FAQ – Domande Frequenti
Cos’è Terra Isolana
Benvenuto nella sezione FAQ di Terraisolana. Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi, prodotti, spedizioni e modalità di utilizzo della piattaforma.
Cos’è Terraisolana?
Terraisolana è una piattaforma e-commerce che permette di acquistare prodotti e gadget ispirati alla Sardegna e, allo stesso tempo, offre visibilità ad aziende, attività e servizi del territorio.
Come funziona l’acquisto?
Acquistare su Terraisolana è semplice:
- Scegli il prodotto che desideri
- Aggiungilo al carrello
- Completa l’ordine inserendo i tuoi dati
- Effettua il pagamento
Riceverai una conferma dell’ordine via email.
Come funzionano le spedizioni?
Terraisolana utilizza anche il modello dropshipping, quindi alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai fornitori.
I tempi di consegna possono variare in base al prodotto e alla disponibilità, ma ti terremo sempre aggiornato sullo stato della spedizione.
Posso effettuare un reso?
Sì, hai diritto di effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, purché sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Quando riceverò il rimborso?
Il rimborso viene effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l’acquisto.
Cosa fare se ricevo un prodotto difettoso o sbagliato?
Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato:
- Contattaci entro 48 ore dalla consegna
- Invia una email con foto del problema
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.
Come posso promuovere la mia azienda su Terraisolana?
Offriamo uno spazio dedicato alle aziende sarde per aumentare la loro visibilità online.
Puoi contattarci via email per:
- Pubblicare articoli promozionali
- Raccontare la tua attività
- Promuovere servizi o prodotti
Che tipo di contenuti pubblicate?
Su Terraisolana puoi trovare:
- Articoli promozionali
- Storie aziendali
- Prodotti e gadget sardi
- Servizi e attività locali
- Eventi, novità e offerte
I miei dati sono al sicuro?
Sì, trattiamo i dati personali nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci in qualsiasi momento:
Email: info@terraisolana.com
Telefono: +39 3317874040
Sede legale:
Viale Kennedy 198
09035 Gonnosfanadiga (SU) – Italia
Dove posso trovare maggiori informazioni?
Puoi consultare anche le seguenti pagine del sito:
- Privacy Policy
- Spedizioni e Resi